踐行制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合新模式
今日，“2017貴州裝備工業(yè)博覽會(huì)暨制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合?工業(yè)云經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”在貴陽國際會(huì)議展覽中心正式開幕，1350件展品悉數(shù)亮相，其中山鷹飛機(jī)、地空導(dǎo)彈等展品都是平時(shí)市民很少看到的新鮮物件。
貴州航天云網(wǎng)科技有限公司(簡稱航天云網(wǎng))是中國航天科工集團(tuán)公司旗下的高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”為發(fā)展方向，構(gòu)建以“制造與服務(wù)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合”的發(fā)展新模式。受航天云網(wǎng)邀請，湖南云連天地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱云連天地)參加了本次展會(huì)，助力貴州制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合。
云連天地創(chuàng)始人宋鎮(zhèn)介紹說：工業(yè)4.0和中國制造2025，目的是實(shí)現(xiàn)從批量生產(chǎn)到按需智造的飛躍。但要知道客戶的需求，并不是件容易事?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，網(wǎng)購和在線服務(wù)的興起，廠家以為收集到了很多用戶的評價(jià)反饋(用餐、出行、購物評價(jià))。可是，根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售交易額占比僅12.6%，線上無法大規(guī)模交易的房子、車子和家裝建材，廠家能拿到的客戶反饋則更是少之又少。按需智造，依然任重道遠(yuǎn)。
云連天地團(tuán)隊(duì)提供了一種解決方案：「聚客加」“工業(yè)制成品模塊化信息流跟蹤反饋系統(tǒng)” 該系統(tǒng)通過四大模塊相互作用，最終將每個(gè)零售節(jié)點(diǎn)變成工廠的前哨，匯集海量終端場景化消費(fèi)數(shù)據(jù)，為廠家提供可量化決策支持。
l 聚客互動(dòng)模塊。借助社交互動(dòng)游戲，顧客到店更容易，離店連接可持續(xù)，大幅提高訪客量，提升到店轉(zhuǎn)化率。
l 客流分析模塊。顧客數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，精準(zhǔn)把握營銷時(shí)機(jī)，提升門店銷售業(yè)績。
l 訂單跟蹤模塊。云端在線同步，信息永不丟失;隨時(shí)提醒跟進(jìn)，促進(jìn)訂單成交。
l 客戶激活模塊。訂單結(jié)束后，服務(wù)才剛剛開始。自動(dòng)提醒回訪，提升售后體驗(yàn)，增加客戶推薦。
上線不到一年，聚客加已覆蓋24個(gè)省份，211個(gè)縣市，為3583個(gè)品牌商戶提供服務(wù)，影響近1487萬消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)連接你我，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來。云連天地將會(huì)和貴州乃至全國創(chuàng)新型、科技型企業(yè)一起，為生產(chǎn)提高效率、為生活提升品質(zhì)、為國家創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)貢獻(xiàn)能量。
責(zé)任編輯：zhangweiyi
